Comitato Pendolari di Civitavecchia

Riceviamo da Pippo Piero e pubblichiamo.

Proseguendo la mail che segue segnali che in data 06 marzo il treno previsto in partenza alle 14.53 da Valle Aurelia verso Roma S. Pietro partiva da Valle Aurelia alle 14.50 ben 3 minuti in anticipo lasciando sulla piattaforma molti passeggeri.
Essendo giunto in stazione alle 14.45 ho potuto salire a bordo del treno ed all’arrivo a Roma S.Pietro (ore 14.52 sull’orologio in stazione) mi sono recato dal macchinista per segnalarli il disservizio ricevendo la risposta di interessarmi agli affari miei mentre il suo viso esprimeva un ghigno sadico.

Penso che qualcuno debba intervenire.

—– Messaggio inoltrato —–
Da: Pippo Piero
A: pendolaricv@gmail.com; info@aremol.it
Inviato: Mercoledì 4 marzo 2009, 11:32:10
Oggetto: Centro Rilevazioni Reclami

Appresi con soddisfazione l’avvio dell’iniziativa Centro Rilevazioni Reclami Sms 48310 ma la verifica sul campo si è rilevata molto deludente in quanto non si rileva il benché minimo ripristino di disservizi regolarmente segnalati.

In particolare ho più volte segnalato la partenza anticipata dei treni dalla stazione Valle Aurelia in direzione Roma San Pietro (molti i passeggeri lasciati a terra in tutte le occasioni e tutti concordi sulla partenza anticipata, ovvero non sono i nostri orologi ad essere imprecisi) ma il fenomeno persiste.

All’invio del sms di segnalazione ricevo un messaggio automatico di risposta (sempre lo stresso anche per sms non attinenti i trasporti in genere) tanto da ingenerare il dubbio che non vi sia una concreta trattazione. Se invece la trattazione ha luogo sarebbe opportuno darne evidenza ai viaggiatori, magari con una pagina web dove si possa avere evidenza delle azioni poste in essere per il controllo e miglioramento del trasporto pubblico.